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30.05.2017

AuscultA - Frage Juni 2017

Wie kann WISSENSMANAGEMENT funktionieren?


Unsere Antwort lautet:

Wenn nun „der Computer“ grundsätzlich nicht geeignet ist, Wissen zu managen, bleibt nur der folgende Weg:

  • Menschen müssen Wissen von Menschen vermittelt bekommen
  • vor allem „es selbst ausprobieren und Erfahrungen sammeln“ und
  • so das eigene Verständnis, die Möglichkeiten und den Nutzen zu erweitern.

Der eigentliche Erkenntnisgewinn geht leider NICHT durch passives Aufnehmen – und schon gar nicht, durch bloßes oberflächliches Hinsehen – sondern braucht die intensive Auseinandersetzung mit den Sachverhalten.

Deshalb ist auch „Mitarbeiterentwicklung“ nicht möglich durch ledigliches Vermitteln von Inhalten, sondern braucht vielmehr die aktive Auseinandersetzung und die Anwendung Nutzung dieser Inhalte durch den betreffenden Mitarbeiter.